Zugangseröffnung
Kontaktmöglichkeiten
Eine elektronische Antwort kann nicht in allen Fällen umgesetzt werden, bitte geben Sie daher im Zweifel auch immer eine postalische Adresse an, um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen.
De-Mail
Die Stadt Castrop-Rauxel ist über De-Mail unter der nachfolgenden zentralen Eingangsadresse elektronisch sicher und vertraulich zu erreichen: stadtverwaltung@castrop-rauxel.de-mail.de und poststelle@castrop-rauxel.de-mail.de
Mit der Versendung von Dokumenten mit De-Mail können verbindlich Rechtsgeschäfte abgeschlossen werden. De-Mail bietet zusätzliche Sicherheit, weil die bei der herkömmlichen E-Mail fehlende Nachweisbarkeit des Eingangs bei der Nutzung von De-Mail möglich ist. Unter Verwendung der qualifiziert elektronisch signierten Versand- und Eingangsbestätigungen können sowohl Sender als auch Empfänger nachweisen, dass eine Nachricht versendet wurde oder eingegangen ist. Für den Versand einer De-Mail ist es erforderlich, dass Sie über ein eigenes De-Mail-Konto verfügen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.de-mail.de
Kontaktformular
Dateiformate und Größenbeschränkung
Die Stadt Castrop-Rauxel kann leider nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen und nimmt Dateien nur in folgenden Formaten entgegen:
- Portable Document Format (*.pdf, auch qualifiziert signiert)
- Word für Windows (*.doc, *.docx, Version Word 97 bis 2007)
- Excel für Windows (*.xls, *.xlsx, Version Excel 97 bis 2007)
- Textdateien im Format ANSI (*.txt)
- Rich Text Format (*.rtf)
- Joint Photographic Expert Group (*.jpg)
- Tag Image File Format (*.tif)
- Bitmap Pictures (*.bmp)
- Qualifizierte Signaturen in PKCS#7- Spezifikation (*.pkcs7, *.pk7, *.p7s *.p7m)
Weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig. In allen zulässigen Formaten dürfen keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sog. Makros) verwendet werden. Ist ein Dokument zur Bearbeitung durch uns nicht geeignet, teilen wir Ihnen dieses unverzüglich mit.
Die Gesamtgröße einer Mitteilung inklusive der Anhänge ist auf eine Größe von 5 Megabyte (MB) beschränkt. Dateien in den zulässigen Formaten können durch Komprimierungsprogramme in den Dateigrößen verringert (gepackt) werden. Komprimierte Dateien nimmt die Stadt Castrop-Rauxel nur als nicht selbstentpackende ZIP-Archive (*.zip) entgegen.
Spamfilter
Rechtliche Hinweise
Die Stadt Castrop-Rauxel übernimmt keine Gewähr dafür, dass das System zur Entgegennahme der von Ihnen übermittelten E-Mails technisch stets zur Verfügung steht. Schadensersatzansprüche gegen die Stadt Castrop-Rauxel sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Weitere rechtliche Rahmenbedingungen finden Sie auch im Impressum.
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die datenschutzrechtlichen Bestimmungen.