Das Aufgabenfeld Informationstechnik (IT) umfasst im Wesentlichen

• Strategie & Standards: Entwicklung von IT-Konzepten, Festlegung verbindlicher Standards für Hard-, Software und Cloud-Dienste sowie Definition der IT-Architektur.
• Infrastruktur & Cloud: Betrieb, Weiterentwicklung und Absicherung zentraler Netzwerke, Serverlandschaften, Telekommunikationsanlagen sowie hybrider Cloud-Infrastrukturen.
• Cloud & Modern Workplace: Bereitstellung zukunftsfähiger, ortsunabhängiger Arbeitsplätze, moderner Kollaborationswerkzeuge und mobiler Endgeräte für die Verwaltung.
• E-Government & Apps: Planung und Bereitstellung digitaler Bürgerservices, Webportale und mobiler Applikationen für eine bürgernahe Verwaltung.
• KI & Automatisierung: Einsatz und Steuerung von Systemen zur Künstlichen Intelligenz (KI) sowie Prozessautomatisierung (z. B. durch intelligente Workflow-Steuerung) zur Entlastung der Verwaltung.
• IT-Sicherheit & Datenschutz: Aufbau und Betrieb ganzheitlicher Sicherheitskonzepte (Cybersecurity) zum Schutz von Daten und Systemen sowie Einhaltung des Datenschutzes.
• Service & Support: Anwenderbetreuung, Helpdesk, Störungsbeseitigung und Schulungen für einen reibungslosen IT-Einsatz im Alltag.
• Schul-IT: Technische Planung, Betreuung und zukunftsfähige Ausstattung der IT-Infrastruktur in den städtischen Schulen.
• Beschaffung & Wirtschaftlichkeit: Bedarfsgerechte und wirtschaftliche Beschaffung von Hard-, Software- und IT-Dienstleistungen sowie Lizenzmanagement.

Zum Sachgebiet „zentrale Dienste" gehören insbesondere

• Beschaffungen für Verwaltungs- und Bürobedarf, Büroausstattung und -möbel, Büromaschinen und –geräte,
• Verwaltung und Bewirtschaftung des Rathauses,
• Telekommunikationsangelegenheiten,
• Angelegenheiten des Postverkehrs der Stadt Castrop-Rauxel,
• Betrieb der zentralen Poststelle und des
• Zentralen Eingangs